隐私政策

鑫悦隆(以下称“鑫悦隆”)是长沙市天心区鑫悦隆贸易商行旗下的自营数码百货平台。为切实保护“鑫悦隆”平台用户的个人信息和隐私,优化用户体验,“鑫悦隆”平台的运营管理者长沙市天心区鑫悦隆贸易商行(以下称“我们”)根据现行法规及政策,制定《鑫悦隆个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。本政策将详细说明“鑫悦隆”用户在使用我们的产品或服务时,我们如何获取、使用、管理及保护用户的个人信息。

我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达,并对本政策中与您的权益密切相关的条款以及本政策中所涉及的个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。因此,在您使用鑫悦隆前,请务必仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后再使用鑫悦隆服务。

本政策适用于我们向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的常规服务。本政策不适用于:

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本政策),具体规定请您仔细阅读第三方的相关保护隐私条款。请您妥善保护您的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 您自愿向我们提供的个人信息

1.1.1. 在您注册鑫悦隆账号或使用账号管理功能添加其他账号时,我们会通过注册和登录流程收集您的账户密码、手机号码、身份证号码、真实姓名、紧急联系人、所在地址、身份证正反面。收集这些信息是为了帮助您完成身份认证。我们对您的这些个人信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务。

1.1.2. 当您购买鑫悦隆内的产品时,我们会收集您的姓名、手机号码、通讯地址。收集这些信息是为了向您寄送产品,如果您拒绝提供这些信息,我们将无法向您寄送产品。

1.1.3. 当您购买鑫悦隆内的海外直邮产品时,我们会收集您的真实姓名、手机号码、通讯地址、身份证号码。收集这些信息是用于海关清关和向您寄送产品,如果您拒绝提供这些信息,我们将无法向您寄送产品。

1.1.4. 在您使用设置功能时,根据您所使用的服务类型(包括但不限于找回登录名、找回密码、修改密码、绑定手机),您可能需要向我们提供昵称、原密码、新的绑定手机号码等不同的信息,实现不同的账号管理功能。如果您拒绝提供这些信息,您将无法使用该项信息对应的功能,但是不会影响您使用鑫悦隆的其他功能。

1.1.5. 在某些特殊情况(如评估用户特定使用行为的合规性)下,我们可能会要求您提供相关书面证明的复印件或扫描件。我们会在收到您的材料后妥善处理您的信息并及时向您反馈。

我们如在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

2. 我们如何保护您的个人信息

2.1. 我们将尽一切合理努力保护我们获得的您的个人信息,并对保存在阿里云的个人信息进行保护,防止您的个人信息在意外、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。

2.2. 我们采取以下技术措施来保护您的个人信息:

3. 我们如何存储您的个人信息

3.1. 我们依照法律法规的规定,将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。

3.2. 我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

4. 您的个人信息主体权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。

4.1. 访问、修改、删除您的个人信息

当您完成鑫悦隆的账号注册后,您可以随时访问、修改您提交给我们的个人信息。发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们同时将尽可能通知从我们处获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些第三方已获得您的独立授权。

对难以直接在客户端访问、修改、删除的个人信息,您也可以通过本政策提供的联系方式,将相关申请提交给我们,我们收到会尽快为您处理。

5. 我们将在何种情况下处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

5.1. 为了提升信息处理效率,我们可能会委托第三方代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照我们的要求、本政策以及法律法规要求的保密和安全措施来处理个人信息。

5.2. 除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别您身份的个人信息。我们可能共享、转让经去标识化或匿名化处理后的个人信息。

特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明的目的的约束。我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。第三方如要改变个人信息的处理目的,其将再次征求您的授权同意。

对我们与之共享个人信息的第三方,我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性,对其数据安全环境进行调查,并在可行的情况下与其签署严格的保密协定,要求他们按照法律法规规定、我们的说明、本政策以及其他任何相关的安全措施来处理个人信息。

6. 本政策的更新

6.1 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信或在浏览页面做特别的提示,说明本政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

6.2. 我们会在客户端(设置-“关于我们”)上发出更新版本,并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新版本的本政策。您同意并继续使用鑫悦隆,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。

7. 如何联系我们

如您对于本政策或相关事宜有任何问题,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并及时予以回复。

客服热线:15697483550

常用办公地址:湖南省长沙市天心区芙蓉南路二段229号中建芙蓉和苑三号地下室-1238

附件:注销引导

《鑫悦隆平台账户注销重要提醒》

在您确认注销您的鑫悦隆平台账户之前,请您充分阅读、理解并同意下列事项(特别是以粗体下划线标注的内容):

(如您不同意下列任一内容,或无法准确理解任何条款的含义,请不要进行账户注销操作。您通过网络页面确认申请注销,视为您同意接受本提醒所有内容)

1. 您所申请注销的鑫悦隆平台账户应当是您依照与鑫悦隆平台的约定注册并由鑫悦隆平台提供给您本人的账户。您自注册该账户时起,使用该账户进行的行为符合国家法律法规、《鑫悦隆用户协议》、鑫悦隆相关规则及其他鑫悦隆平台公开发布的规则要求。

2. 您应确保您有权决定该账户的注销事宜,不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何投诉争议,由您自行承担并确认鑫悦隆平台免责。

3. 在您申请注销鑫悦隆平台账户前,您应当确保该账户处于正常状态,且在注销申请提起时该账户下无未完结的交易,无进行中的投诉纠纷或处罚,并符合其他鑫悦隆平台账户注销条件。

4. 您充分知晓鑫悦隆平台账户注销将导致鑫悦隆平台终止为您提供本服务,所确认《鑫悦隆用户协议》约定的双方权利义务终止(依本通知其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能对于该账户产生包括但不限于如下结果:

5. 您应当按照鑫悦隆平台公示的流程进行鑫悦隆平台账户注销,且您承诺该账户注销申请一经提交,您不会以任何理由要求鑫悦隆平台予以撤销。

6. 注销时效:您的账号一旦申请账户注销,平台会在3 - 5个工作日内进行审核,审核通过之后会进行账号注销。

7. 特别约定:如果您的鑫悦隆平台账户在连续6个月内没有任何操作行为,且满足其他鑫悦隆平台账户注销条件时,鑫悦隆平台有权依照适用的法律和订《鑫悦隆用户协议》主动进行注销。

8. 本通知未尽事宜,鑫悦隆平台依照与您约定的《鑫悦隆用户协议》执行。

9. 注销方式:您可以通过鑫悦隆官方客户端注销账号。点击个人中心-最下面-用户注销-确定注销。